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Esta reunión se mantendrá a puertas cerradas durante una "conferencia de presidentes", que tradicionalmente tiene lugar los jueves, precisó una fuente en el Parlamento.

El formato del encuentro, sin cámaras, impedirá por lo tanto que Zuckerberg pueda ser sometido a un interrogatorio público, como el que tuvo que afrontar durante diez horas en el Congreso estadounidense el mes pasado.

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El presidente del grupo liberal (Alde), Guy Verhofstadt, advirtió que boicotearía la reunión si se celebraba a puertas cerradas."Debe ser una audiencia pública, ¿por qué no en un Facebook Live?", tuiteó el ex primer ministro belga.La presidencia francesa anunció que el presidente Emmanuel Macron recibirá a Zuckerberg, así como a unos 50 dirigentes de grandes empresas digitales, el próximo miércoles 23 de mayo en París. Probablemente la reunión en Bruselas sea al día siguiente.Este viaje a Europa tiene lugar sólo unos días antes de que entre en vigor, el 25 de mayo, el reglamento europeo sobre protección de datos (RGPD), que obliga a los grupos de internet a adaptar sus condiciones de uso para los ciudadanos comunitarios.

Contactada por la AFP, una fuente de Facebook precisó que este encuentro será la ocasión de "dialogar, escuchar sus puntos de vista y mostrar las medidas" tomadas por el gigante de internet "para proteger mejor la vida privada de las personas".

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- Manipular la opinión -"Nuestros ciudadanos merecen una explicación completa y detallada. Saludo la decisión de Zuckerberg de presentarse en persona ante los representantes de 500 millones de europeos. Es un paso en la dirección correcta hacia la restitución de la confianza", señaló Tajani.Por su lado, el alemán Manfred Weber, jefe del Partido Popular Europeo (PPE, derecha), principal grupo en el Parlamento, consideró que la visita de Zuckerberg significaba "un fuerte mensaje" hacia "los consumidores europeos" que "merecen una explicación apropiada sobre lo que pasó con sus datos".

Desde el 20 de marzo, cuando estalló el escándalo por el uso de datos personales de 10 millones de usuarios de Facebook por parte de la firma Cambridge Analytica, Tajani había invitado a Zuckerberg a dar explicaciones ante los eurodiputados.

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El siglo XXI será el siglo del avance científico y tecnológico dentro de una sociedad basada en el conocimiento. Y, dentro de este avance científico y tecnológico, el siglo XXI puede convertirse en el siglo de la Biología por el inmenso empuje que han desarrollado las nuevas tecnologías en el campo de la investigación biológica y por la trascendencia vital que tienen todos esos avances en el bienestar de nuestras sociedades. Parafraseando a Dobzhansky que decía que “nada tiene sentido en Biología si no es a la luz de la Evolución”, no cabe la menor duda de que en el mismo contexto, “nada tiene sentido en Biología si no es a la luz de la Genética”.

La Genética y la Evolución son dos ramas de la ciencia interconectadas que van de la mano en este Máster que tiene naturaleza multidisciplinar y que permite a sus alumnos formarse en las diversas áreas que componen el ámbito de estudio de la Genética, la Evolución, la Genética Evolutiva y, en general, de la Biología Evolutiva. Los métodos, conceptos y perspectivas de estas disciplinas han contribuido de forma crucial a esclarecer los principales temas de las Ciencias Biológicas y representan la base para el desarrollo de los avances en ciencias aplicadas dentro de las ramas biomédica, agroalimentaria y ganadera y medioambiental.

La Genética y la Evolución

En los últimos años, los frutos de la investigación en Genética humana y el desarrollo de las tecnologías de análisis genómico, la citogenética molecular, la bioinformática junto al desarrollo de mapas genéticos y la identificación de nuevos genes y mecanismos moleculares, han supuesto un cambio trascendental en nuestra comprensión del organismo humano y de la causa de muchas enfermedades de base genética, y sus resultados se están traduciendo en aplicaciones médicas, incluyendo diagnósticos y terapias, e impulsando nuevos conceptos en Medicina. Todos estos avances han contribuido enormemente de igual forma a la investigación y el desarrollo de metodologías generadas en el ámbito de la mejora genética, la patología, la fisiología y la genética molecular de plantas y animales, así como la aplicación de estos resultados en empresas de los sectores agroalimentario y acuícola.Además, todos estos avances en los conceptos y metodologías de la Genética, han representado herramientas muy útiles igualmente para comprender mejor la biodiversidad y la adecuada gestión de la conservación de los recursos naturales.

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Mejorar experiencia cliente; descubre 11 ideas para conseguirlo

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Ten en cuenta que la experiencia de cliente es un proceso único que dependerá tanto del sector en el que trabajes como de la personalidad de cada cliente. No obstante, existen algunas líneas generales que pueden ayudarte para que tus usuarios tengan vivencias positivas relacionadas con tu empresa.

es un proceso único

¿Tienes una página web y es muy complicado encontrar el precio de los productos que tienes a la venta o el de los costes de envío? ¿No hay manera de contactar con tu servicio de atención al cliente porque recibe 2.000 llamadas diarias y sólo tienes una persona atendiendo el teléfono? ¿Tu tienda de venta de gamusinos carece de aire acondicionado y en verano parece un asador de chuletas? No le pongas las cosas tan difíciles a tus usuarios. Permite que lleguen hasta ti sin pasar una ginkana, que tratar con tu empresa sea una experiencia cómoda y agradable.

Permite que lleguen hasta ti sin pasar una ginkana, que tratar con tu empresa sea una experiencia cómoda y agradable.

Además de instalar aire acondicionado para tus clientes y tus gamusinos, debes darles (a ambos) un buen trato y recibirles con una actitud optimista. Si acuden a ti con un problema, verás cómo les cambia la cara al saber que estás de su lado y que estás dispuesto a ayudar.

Está claro que cada persona es de su padre y de su madre, y eso es lo que nos hace más interesantes. Un negocio que no conoce a sus clientes es un negocio “ciego” , y tú no deberías ir por el mundo (empresarial) de esa manera.

Un negocio que no conoce a sus clientes es un negocio “ciego”

Para conocer mejor a tus clientes, lo mejor es que comiences a guardar los datos valiosos, ya sean de contacto, de preferencias del cliente etc. Por ejemplo existen múltiples técnicas; encuestas de satisfacción, programas que analizan el tráfico de tu página web, software CRM, etc. Tú decides cuáles se adaptarán mejor a tu empresa. Por supuesto, cuantas más utilices, mejor conocerás todo lo que necesitan tus usuarios.

Un servicio de atención al cliente bien estructurado y dotado de medios tecnológicos adecuados puede hacer muchísimo por tu empresa. Si tienes una sencilla tienda de barrio, es probable que no lo necesites, pero si tu negocio tiene un flujo continuo de consultas e incidencias, deberías plantearte muy seriamente el crearlo.

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